Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 28bey

Chính sách này giải thích rõ 28bey thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao — áp dụng cho toàn bộ tài khoản, giao dịch và hoạt động truy cập tại các khu vực mà luật địa phương…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
28bey Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 28bey
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu phức tạp như xóa tài khoản hoàn toàn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn tùy theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và ví điện tử đã dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp không qua email.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 28bey bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới giúp ngăn truy cập trái phép. Chính sách lưu trữ dữ liệu được áp dụng nhất quán — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có OTP, không thể vào tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 28bey

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được yêu cầu hoặc lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện của bạn. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp tại khu vực được phép hoạt động.

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — chỉ bạn mới nhận được mã đó.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong giao diện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.